machine a lavee cassé

[Stephane44]

mon hôte a casse ma machine a laver? Qui me rembourse

[Fabien122]

Bonjour.

[Stephane44]

Bonjour 

Vous savez comment ca marche pour le remboursement de ma machine a laver?

Merci

[Alexandre105]

Tout d'abord bonjour à vous @Stephane44,

Il faudrait savoir si la machine a cassé pour cause de vétusté ou suite à une utilisation inappropriée de votre voyageur.

Vous devrez faire venir un réparateur pour qu'il examine l'appareil, qu'il détermine la panne, qu'il vous fasse un devis et que s'il estime la casse à une mauvaise utilisation, qu'il le mette sur son devis (exemple : "Origine panne : mauvaise utilisation".

De rien.

[Stephane44]

Merci

Oui une mauvaise utilisation, je rentre de vacances je demande a mon reparateur qu il me mette ca sur le devis. Et il va me remettre la facture de la nouvelle machine qu il a installé. Merci de votre reponse

[Nina48]

@Stephane44 vous devez faire la réclamation avant l'arrivée des voyageurs suivant (imperativement) et dans une limite de 7 jours après la fin du séjour de vos voyageurs

bon courage

[Stephane44]

J ai signaler aussitot mais n ayant pas de facture, j ai pas pu envoyer ils m ont dit de pas m inquiétez j avais 15 jours je vois demain le reparateur pour la facture!! C est la 1er fois que j ai un soucis!!