menage fin de sejour exigé sur place en liquide

[Isabelle1118]

Bonjour,

Une fois sur place on me réclame des frais de ménage obligatoire de fin de séjour 30 euros à payer.

La gardienne l'intermédiaire me dit qu'il n'y a pas le choix.

Après demande au propriétaire il mentionne que c'est marqué sur son annonce et qu'il me l'a dit dans un mail (il m'a demandé mon mail perso pour ne pas passer par rbnb). 

C'est la première fois que ça m'arrive et je ne trouve pas ça normal.

Qu'en pensez vous ?

A votre écoute.

[Anonymous]

@Isabelle1118  bonjour,

le saviez vous vraiment avant de partir ? si vous avez échangé avec la personne.

mettez nous le lien de l'annonce svp. 

[Isabelle1118]

C etait marqué tout en bas de l'annonce j'avoue je n'ai pas vu.

Mai pour moi ce n'est pas autorisé.

Comme par hazard, alors qu'elle a répondu à mes questions par AIRBNB, elle m'a demandé mon mail perso dans lequel elle mentionne ces 30 euros.

Annonce : https://www.airbnb.fr/rooms/6274689?source_impression_id=p3_1562480173_fFLv%2F8Xrov6%2BD9pS

Je vous remercie de votre aide.

[Anonymous]

@Isabelle1118  c'est marqué et 

dans le détail de l'annonce et en fin d'annonce on ne peut pas ne pas le voir .

Gardienne présente toute l’année.
L’appartement (pour 5 personnes) est composé de :
• 2 chambres à coucher (une avec 2 lits superposés de 90x190, plus un lit tiroir (90x190), et une autre avec un lit double de deux lits zippés de 90x190
• Une salle de bains avec baignoire, et meuble double vasques
• Salon
• Salle à manger
• Terrasse avec table et chaises
• Cuisine équipée (Four, four micro-ondes, lave-vaisselle, grand frigo avec congélateur, double plaque vitrocéramique, Cafetière électrique, Cafetière Nespresso, bouilloire électrique,….)
• Toilettes séparées
Linge de lit et de toilette non fourni. Possibilité de louer des packs de linge de lit et de toilette pour 15€ par personne. 
Autre équipement de l’appartement : 
- 2 télévisions, magnétoscope, 
- réseau Wifi
- Lit parapluie pour bébé, et Chaise haute,
- Aspirateur
- chaises longues
- jeux de société
- Parking privé (1 place)
Ménage obligatoire : prévoir 30€ à régler sur place lors de la remise des clés.

pour payer la gardienne directement donc du black.

[Alexandre105]

Bonjour @Isabelle1118,

J'ai 3 questions :

- si ménage obligatoire, pourquoi l'hôte n'a-t-il pas paramétré l'annonce en ce sens en incluant des frais de nettoyage ?

- tout échange d'argent en direct hors site est purement et strictement interdit par Airbnb

- comme @Anonymous, postez-nous le lien de l'annonce

[Isabelle1118]

bonjour

je trouve aussi que tout doit être inclus au depart.

Dans le règlement j'ai lu que cela n’était pas autorisé en effet, sauf pour les taxes de séjour éventuellement collectable sur place. Mais dans le cas présent elles sont comptabilisées sur mon reçu avec les frais.

Bref je ne trouve pas ça normal.

En vous remerciant de votre aide.

[Nolwenn2]

@Isabelle1118 

Elle est culottée celle-là. Tout ça pour ne pas payer d'impôt sur ces 30 euros.

Vous lui dites que vous lui réglez ces 30 euros (vous êtes obligée vu que c'était écrit dans l'annonce) mais uniquement par le centre de résolution. Et vous appelez airbnb pour les prévenir. Refusez tout règlement en liquide.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Isabelle1118 

Sur le site , le paiement en direct est interdit et c'est fiscalement de la fraude.

Les frais de menage sont paramétré dans l'annonce et Airbnb et l'hôte paye ses employés s'ils en a.

Airbnb déclare le montant brut conformément à la loi fiscale.

Répondez poliment et fermement à cette hôte par mail Airbnb :

"Bonjour madame,

J'ai bien recu votre demande de payer des frais supplémentaires hors site.

Les paiements de frais hors site sont strictement interdits par Airbnb la loi fiscale française qui impose de payer un montant total.

Charge à vous de payer vous-mêmes vos employés.

Vous devez paramétrer ces frais dans l'annonce sinon c'est de la fraude fiscale.

Je vous propose de passer par le centre de résolution airbnb pour régler ces frais supplémentaires bien que rien ne m'y oblige vu que la faute vient de vous.

En cas de refus de votre part et si vous ne régularisez pas votre annonce, je me réserve le droit de signaler votre annonce au site.

Cordialement,

@Isabelle1118 "