Bonjour @Didier496 @Alexandre105 @Adriano78 @Regine15 ,
Si vous avez choisi d'être hôte comme nous, c'est sans doute parce que vous aimez accueillir, cependant nul n'a envie de recevoir un malotru.
Pour vous faire un avis sur les nouveaux voyageurs, vous pourriez aussi désactiver la réservation instantanée. Dans ce cas, vous recevrez des demandes de réservation et vous pourrez discuter avec le voyageur avant d'accepter sa demande.
Voici par exemple ce que vous pourriez demander: (j'ai d'ailleurs utilisé la fonction "réponses rapides" avec les codes de champs)
"Je vous remercie de votre intérêt pour l'appartement, il est parfait pour X voyageurs car il a X chambres et X salles de douches.
Lisez bien le règlement intérieur complet en bas de l’annonce, je vous en souligne quelques points importants ici: (liste des points clés)
Dès que vous me confirmez que vous acceptez en particulier ces points du règlement intérieur, je validerai aussitôt votre demande ce qui vous permettra de réserver.
Si cela ne vous convient pas, je comprends et vous suggère d’effectuer une recherche avec le critère "flexible" et/ou "fête autorisée"
Bien cordialement"
Généralement cela enclenche une discussion car les points du règlement intérieur peuvent ne pas convenir et dans ce cas le voyageur annule sa demande de réservation, il a compris qu'il ne pourrait pas faire la fête, inviter une dizaine d'amis, annuler car je suis en conditions strictes.
Si les points conviennent et qu'il confirme, je pars du principe que ce nouveau voyageur sera correct et je continue la discussion pour voir comment il copte organiser son séjour etc. généralement j'ai une assez bonne idée de la personne avant son arrivée et lui aussi.
Bien sûr cela prend plus de temps qu'en réservation instantanée et vous avez 24h pour décider.
Il m'arrive de refuser aussi mais pas plus de 2 fois par an je pense et dans ce cas le motif est "je ne me sens pas à l'aise avec cette demande" logiquement.
Enfin malheureusement la note des voyageurs est en effet exagérée car de nombreux hôtes craignent d'être mal notés s'ils disent la vérité sur le voyageur.
C'est une erreur, et nous en subissons les conséquences.
Il faut absolument indiquer objectivement ce qui s'est bien ou mal passé de façon brève et précise. Exemple: Untel a laissé l'appartement sale, en désordre, et n'a pas respecté le règlement intérieur, la communication n'était pas facile, je ne le recommande pas. versus Untel a laissé la maison impeccable et est très sympathique, je le recommande.
Comme la plupart, j'ai de bonnes expériences avec de nouveaux voyageurs et de moins sympathiques avec des 5 étoiles, parfois parce que la même personne peut se comporter différemment lorsqu'elle voyage seule ou avec une bande d'amis.
Delphine
(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)
