remboursement covid

[Caroline1616]

Bonjour,

vous avez pénalisé les offres aux conditions d'annulation flexibles en favorisant les hôtes aux conditions d'annulation strictes. Je ne serai donc pas dédommagée pour ma réservation annulée à cause du covid (une seule éligible parmi toutes mes annulations...) alors que des hôtes moins arrangeants eux seront dédommagés ? Vous recommandez donc pour se prémunir de futurs incidents similaires de mettre ses annonces aux conditions d'annulation strictes afin de ne pas être laissé pour compte ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Caroline1616 

ba oui.
C'est le principe des arrhes.
Pourquoi croyez-vous que les arrhes ont été inventées et pourquoi sont-elles si répandues en location touristique?

Vous y avez librement renoncé.

Difficile de réclamer de quelque chose.

[Nolwenn2]

@Caroline1616 

Si vous étiez en flexibles, le voyageur en cas d'annulation aurait de toute façon été remboursé, covid ou pas... Pour vous, ça ne change rien du tout.