sur les annulations, ce n'est pas moi qui ai annulé, je ne pensais pas que ça jouait pour être superhôte - considérez vous que c'est normal de perdre son statut si ce n'est pas moi

[Gosselin0]

Concernant les annulations, ce n'est pas moi qui ai annulé, considérez vous que c'est normal de ne plus être superhôte dans ce cas ??? Merci de me tenir au courant - cordialement - Solange

[Danielle603]

@Gosselin0

Quand un voyageur souhaite annuler, l'hôte reçoit un message dans lequel il lui est demandé s'il accepte l'annulation ou si il peut tjs recevoir l'hôte. Cette formulation est piegeuse, car même si vous êtes OK avec la demande d'annulation, il faut répondre que vous êtes en capacité d'accueillir votre voyageur. Si vous répondez que vous êtes d'accord pour l'annulation, Airbnb considère que vous avez annulé. C'est du grand n'importe quoi, mais c'est ainsi. Ceci peut expliquer votre perte de statut de SH.