Es sei denn jemand weiß ganz genau was los ist und kann diese Frage aus dem Effeff beantworten, wäre ein Screenshot vielleicht recht hilfreich. Dabei aber bitte unbedingt jegliche persönlichen Details abdecken, wie E-Mail-Adresse, vollständigen Namen und so weiter.
Was versuchst du wo hochzuladen?
Mit weiteren Infos wird dem ein oder anderen da bestimmt ein nützliches Licht aufgehen. 😉