Community Café

Annuleren

‎24-11-2021 10:33 AM
Tessa148
Level 1
Spijk Gem Lingewaal, Netherlands
‎24-11-2021 10:33 AM

Annuleren

Beste, 

 

Ik wil graag een boeking annuleren. Telefonisch sta ik al 40 minuten in de wacht. 

Hoe kan ik dit regelen???

 

Groeten,
Tessa

‎24-11-2021 10:33 AM
0 Kudos
3 Antwoorden 3
‎26-11-2021 03:49 PM
Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
‎26-11-2021 03:49 PM

Welkom in de Community @Tessa148! Het beste is om eigenlijk dus toch wel telefonisch met Airbnb hierover te praten. 40 minuten wachten is uiteraard wel erg vervelend. 

 

Er is een handleiding waar verschillende manieren worden aangeven om in contact met Airbnb te komen (Klik hier) 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

‎26-11-2021 03:49 PM
0 Kudos
‎26-11-2021 04:08 PM
Bob297
Level 10
Bilthoven, Netherlands
‎26-11-2021 04:08 PM

@Tessa148 
Als je pech hebt moet je nog langer wachten.
Ik zet m'n telefoon op luidspreker en ga gewoon aan het werk.
Dan voelt het wat minder dan wachten.
Als je een gast moet annuleren is het altijd het beste om dat in overleg met ABB te doen. Anders krijg je (financiele) straf

‎26-11-2021 04:08 PM
‎07-12-2021 05:40 PM
Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
‎07-12-2021 05:40 PM

@Tessa148, heb je de klantenservice uiteindelijk nog te pakken gekregen? 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

‎07-12-2021 05:40 PM
0 Kudos

Meer van Community Café

Artikelen lezen in het Informatiecentrum
Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf