Als je een bevestigde reservering moet wijzigen, kun je bij je gast een wijzigingsverzoek indienen. Je kunt een wijzigingsverzoek indienen voor de datums van de reservering, de prijs, het aantal gasten en de specifieke accommodatie (als je er meerdere hebt).
Klik opWijzigen of annulerennaast de reservering die je wilt wijzigen.
KiesReservering wijzigen.
Klik opWijziging indienen.
Als je gast je aanvraag accepteert, wordt de reservering bijgewerkt en indien van toepassing wordt het bedrag bij de gast in rekening gebracht of de gast wordt terugbetaald. Als de aanvraag wordt afgewezen of als je geen reactie krijgt, blijft de reservering ongewijzigd.
Er zijn nog een paar andere dingen die je moet weten over het indienen van wijzigingsverzoeken:
Als de datums van de reservering al zijn verstreken, kun je de reservering niet wijzigen.
Als je de details van je aangevraagde wijzigingen wilt aanpassen, moet je de bovenstaande stappen herhalen en je aanvraag verwijderen, en vervolgens een nieuwe aanvraag indienen.
Als je je tarief hebt gewijzigd, is het nieuwe tarief van toepassing op je nieuwe reservering.
Let op dat de wijzigingen die je aanvraagt of accepteert niet conflicteren met de huidige instellingen van je advertentie.
Je kunt rechtstreeks aan je gast om meer geld vragen via hetResolutiecentrum.