Hi zusammen, ich wende mich jetzt an euch in der Hoffnung auf Hilfe. Die Airbnb-Hilfe habe ich mehrfach angeschrieben, es kümmert sich aber nur ein BOT um mein Problem, so dass es immer noch nicht gelöst ist. Folgendes:
ICH BEKOMME KEINE MAILS MEHR VON AIRBNB, NICHT ÜBER BUCHUNGEN ODER ANFRAGEN (was das WICHTIGSTE ist!!!), und auch sonst nichts. Von den letzten beiden Buchungen habe ich nur erfahren, weil mein Mann Co-Gastgeber ist und eine mail bekommen hat-Gott sei dank funktioniert das. Ich habe dieses Problem mehrfach im Hilfe-Center geschildert, bekomme aber nur blöde BOT-Antworten und soll zum x-ten Mal schildern, was denn mein Problem sei...spreche ich chinesisch? Mein Problem ist nicht kompliziert, aber gravierend: ICH BEKOMME KEINE MAILS ÜBER ANSTEHENDE BUCHUNGEN ODER ANFRAGEN ODER SONSTWAS UND BITTE DRINGEND UM UNTERSTÜTZUNG, das ist nicht so schwer zu verstehen, oder? Vielleicht bin ich ja bei euch an der richtigen Stelle, ich meine, airbnb verdient an uns Gastgebern....würde mich wirklich FREUEN über eine Lösung!
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