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Ich hoffe ich bekomme von hier aus Hilfe. Nach mehreren Tickets, vielen Anrufen und sehr viel Geduld bin ich echt Ratlos. Zu ...
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Bericht New-Host-Stammtisch 8.1.2024
Viele Fragen haben wir beim ersten New-Host-Stammtisch im neuen Jahr diskutiert, und Antworten und Lösungen gefunden:
Was bedeutet der Bahnstreik für uns? Umsatz ohne Gäste – oder Umsatz durch gestrandete Gäste? Zumindest eine Menge Ärger für die Gäste selber, das steht fest. Und da hilft am besten Kommunikation. Denn die Airbnb-Stornierungsbedingungen für Besondere Umstände, die Gesetzeslage und eine Reiseversicherung helfen da nicht unbedingt weiter. Und die Gäste brauchen eine Lösung.
Als mächtiges Tool bewährt sich immer wieder die Buchungsänderung. Sei es eine frühere Anreise, das Verlegen des kompletten Aufenthaltes nach hinten, die Anpassung der Personenzahl, Nachberechnung von Besuchern. Überhaupt: Wie umgehen mit angemeldeten oder unangemeldeten Besuchern und Übernachtungsgästen?
Auch ein spannendes Thema: Gastgeberin eines Privatzimmers werden. Entspricht es noch den Airbnb-Antidiskriminierungsregeln, wenn ich nur Frauen aufnehmen möchte?
Und wird in immer mehr Städten aktuell: Vergabe von Registrierungsnummern für die Unterkünfte, und Auseinandersetzung mit den Wohnraum-Zweckentfremdungsverordnungen.
Da bewährt sich wieder einmal die Community, wo man sich gegenseitig beraten und gemeinsam gegenüber Entscheidungsträgern auftreten kann.
Weitere Antworten auf eure Fragen werden wir beim nächsten New-Host-Stammtisch am 12.2.2024 finden.
Danke an @Florian-and-Theresa0 für die Moderation und an @Stephanie1591 fürs Mitorganisieren!
Homesharing Club Baden-Württemberg
Danke für die tolle Zusammenfassung. Wirklich sehr interessante Themen (auch für mich)!
Die Sache mit der Geschlechterwahl bei der Zimmervermietung flammte hier ja auch hin und wieder auf. Gab es da neue Erkenntnisse, außer, dass Gastgeberinnen "dürfen"? Ich möchte das Thema eigentlich nicht anstacheln, bin aber auch neugierig....😁🤔
Diskriminierung ist ja immer ein heißes Eisen, @Juliane . Aber auch die Sicherheitsbedenken, v.a. wenn man sich überlegt, erstmals ein Privatzimmer anzubieten. Insofern konnten wir die neue Gastgeberin erstmal beruhigen, und Möglichkeiten aufzeigen. Heißt ja explizit New-Host-Meetup - da dürfen gern alle Anfängerfragen gestellt werden.
@Till-and-Jutta0
So ein direktes Gespräch mit einer neuen Gastgeberin ist natürlich super. Von Angesicht zu Angesicht beruhigt es bestimmt mehr, als irgendwelche Regelsätze zu lesen und zu interpretieren.
Dachte jetzt irgendwie, es sei wieder neu entfacht oder so. Danke für die Klarstellung! 😅