Risikogebiet Holland kurzfristige Buchung und Stornierung keine Erstattung

Opgelost!
Mirja34
Level 2
Möglingen, Germany

Risikogebiet Holland kurzfristige Buchung und Stornierung keine Erstattung

Hallo zusammen,

wir haben am 10. September Nähe Amsterdam eine Ferienwohnung für die Woche ab 21. September gebucht.

STUDIO+ bath/kitchen closeLeiden, Amsterdam, sea

Leider hat mein Mann nicht auf die Stornierungsbedigungen geachtet. Nun wurden Nord- und SüdHolland zum Risikogebiet erklärt und wir mussten stornieren, weil wir nach so langer Zeit Kurzarbeit 0 direkt nach der Urlaubswoche beide für eine Woche am Arbeitsplatz eingeteilt wurden und das mit Quarantäne dann nicht funktioniert hätte.

Das einzige was die Gastgeberin Lianna zurückerstattet sind die Reinigungskosten, sonst nichts. Ist das ok ? Sie hat doch keinerlei Ausgaben für Wasser, Strom usw. und meint lapidar, das wäre unsere Wahl zu stornieren.

Was habe ich da jetzt noch für Möglichkeiten ?

lG

Mirja

Beste Antwoord
Wim-En-Lia0
Level 10
Vianen, Netherlands

Hallo @Mirja34 

 

Dies ist die Community, dafür musst du bei Airbnb sein.

 

https://www.airbnb.nl/help/article/2701/voorwaarden-bij-verzachtende-voorwaarden-in-verband-met-het-...

 

Stornierungen müssen immer über Airbnb und nicht über den Gastgeber erfolgen, viel Glück!

1 Antwoord 1
Wim-En-Lia0
Level 10
Vianen, Netherlands

Hallo @Mirja34 

 

Dies ist die Community, dafür musst du bei Airbnb sein.

 

https://www.airbnb.nl/help/article/2701/voorwaarden-bij-verzachtende-voorwaarden-in-verband-met-het-...

 

Stornierungen müssen immer über Airbnb und nicht über den Gastgeber erfolgen, viel Glück!

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