Hallo Martine,
Alle kinderen en dus ook babies worden meegeteld dus je moet ervoor zorgen dat je dit op tijd ondervangt. Van Airbnb mogen de babies gratis en dus tellen ze die buiten de max van 4. Zorg ervoor dat het duidelijk is vermeld in je tekst, in je huisregels dat als ze met een baby willen komen het geen probleem is maar je dus niet over de max 4 mag gaan gezien de huisregels van Amsterdam. Als je Direct Boeken hebt zul je dus heel snel moeten reageren als ze 4+ babie boeken; je hebt dan een legale reden voor annuleren maar doe dit NOOIT zelf altijd dit via Airbnb laten lopen en die zal er zeker geen probleem van maken als dit duidelijk in je huisregels vermeld is.
Zelf heb ik altijd een standaardtekst ter bevestiging waarin dit expliciet opnieuw wordt vermeld en strenge annulering zodat ze altijd binnen 48 uur kosteloos kunnen annuleren.
Veel plezier
Mieke