onrespectvolle gasten

Danny-and-Nancy0
Level 2
Koksijde-Bad, Belgium

onrespectvolle gasten

beste, 

graag wil ik eens informeren hoe jullie omgaan met onrespectvolle gasten.  

Jammer genoeg hebben we dit weekend kennis gemaakt met dit type gast.

- boekt met 2 volwassenen + 1 kind en verblijft tenslotte met 3 volwassenen en 2 kinderen (terwijl er maar slaapgelegenheid is voor 2 volwassenen en 2 kinderen)

- rookt in het appartement, terwijl overal borden hangen dat roken verboden is

- maakt lawaai bij het binnenkomen en respecteert de nachtrust niet van de andere gasten.

- liet het appartement zeer vuil achter.  (zo vuil dat de poetsdienst ons hierover contacteerde)

 

graag wil ik weten hoe jullie hiermee omgaan ? 

vragen jullie een extra bijdrage voor de extra gasten / extra poetswerk / rookverbod ? 

alvast bedankt voor jullie tips 

mvg

Danny en Nancy 

1 Antwoord 1
Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Dit is uiteraard erg vervelend @Danny-and-Nancy0

 

Misschien hebben @Mirjam0 @Katja202 @Kirsten266 tips die ze eventueel zouden kunnen delen. 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf