verwarring over restitutie en annulering

[Flora14]

Beste, ik heb Ieen annulatie gekregen voor de maand juli 2020. Airbnb heeft de datums gedeblokkeerd. Tevens was er een aanvraag voor een restitutie van ongeveer de helft van het bedrag door de huurder. Bij mijn toekomende uitbetalingen staat identiek hetzelfde bedrag. Ook voor de huurder was het de 1x een boeking bij airbnb, dus zij weet het ook niet zo goed, maar ze wilt de 1/2 van het bedrag terug, waar zij inderdaad recht op heeft. Maar als ik die restitutie aanvaard, dan betaal ik volgens mij heel de boeking terug, en is het bedrag dat zij vermeld het bedrag dat zij verliest, of ben ik mis. Heeft iemand hier het juiste en correcte antwoord hierop? Bedankt alvast, mvg flora