Community Help

Hallo allemaal,Als je specifieke vragen hebt over hoe Airbnb werkt en hoe je je aanbiedingen kunt beheren, reserveringen accepteren, speciale aanbiedingen verzenden, betalingsmethoden instellen en meer, dan kun je bladeren door de gesprekken in dit gedeel...

Mijn naam is Anne Kamphorst en ik doe de Onderzoeksmaster Rechtswetenschappelijk onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen. Voor mijn afstudeerscriptie doe ik onderzoek naar verschillende manieren om conflicten tussen consumenten en ondernemers op te l... Laatste reactie door Anne557

soms krijg ik een aanvraag en dezelfde dag staat er dat het is bevestigd zonder dat ik dat zelf gedaan heb. Als ik reageer dat het niet kan moet ik boete betalen. Hoe komt dit en wat moet ik anders doen? Laatste reactie door Emiel1

Ik heb net een reis geboekt met mijn oude airBnB account. Graag zou ik dit willen overzetten naar mijn nieuwe account zonder de reis te moeten annuleren. Wat zijn hier de opties voor? Laatste reactie door Emiel1

Bij mij uitcheck voor 10 uur en incheck om 15.00 uur.Als ik iets reserveer of blokkeer is deze gehele dag niet reserveerbaar, terwijl ik de volgende gast alweer wil ontvangen.Hoe hef ik deze blokkade van de gehele dag op Laatste reactie door Emiel1

Dag allemaal, Ik heb momenteel een aanvraag waar men in de meervoudvorm schrijft ("Wij" komen.., maar in de aanvraag staat maar 1 persoon aangegeven.OK, hier kan ik nu zelf terug op reageren, met de vraag: "Komt u met 1 of 2 personen... want u spreekt ove... Laatste reactie door Kayleigh6

Hello, I've chosen 'Payoneer' as way to receive the money.I've received the card and I can log in on my account. But I don't receive any payment. Does anyone recognize this problem ? Can please anyone tell me what to do about it... Thanks ! Marlies Laatste reactie door Christel8

Hallo, Ik heb net een huis gereserveerd en betaald via mijn creditcard. Nu krijg ik een factuur waar een veel hoger bedrag op staat en dat later ook nog van mijn creditcard zal worden gehaald. De verhuurder (Portugal) is het mij eens dat er iets is misgeg... Laatste reactie door Emiel1

tijdelijk blokeren ivm tarieven instellen Laatste reactie door Emiel1

Ik wil een vakantiewoning boeken in Duitsland gedurende 8 nachten.Als nachtprijs geeft Airbnb op € 82In de berekening rekenen ze € 89 x 8 = € 712Als 10 % wekelijkse korting wordt er € 55 afgetrokken en niet € 71 of € 66De service kosten (12 % ?) worden be... Laatste reactie door Emiel1

Ik heb al een aantal keer de volgende situatie meegemaakt. Fictief voorbeeld:Iemand doet een aanvraag voor een maand (kost normaal 1500 euro) en schrijft in het bericht dat hij/zij graag wil huren maar slechts een budget heeft van 600 euro per maand. --> ... Laatste reactie door Christel8