Bonjour à tous
Je suis complètement dépitée de ce qui m'arrive, et je voulais vous en faire part.
j'ai loué un appartement pour quelques jours a Saint Martin ( aux Antilles) en janvier 2025
pour 4 nuits avec un couple d'amis je précise que nous avons 60 ans, et que nous sommes respectueux.
a l'arrivée : Aucun contact avec l'hôte , une boite a Clés, pas de check in et pas de check out.
3 jours près notre visite je reçois une demande de remboursement de RBNB via le propriétaire
qui nous accuse d'avoir fait des dégats dans l'appartement d'avoir cabossé une poubelle toute neuve
et d'avoir abimé 3 façades de cuisine laquées et nous demande 740 euros. oupsss
Bien évidement nous n'avons rien a nous reprocher, la poubelle était déjà cabossée a notre arrivée
et la cuisine n'avait rien a l'arrivée et encore moins avant notre départ.
j'ai fait une video avant de partir de l'appartement ou on ne voit aucun dégât !!
Je leur ai envoyée cette video, je me suis défendu, j'ai essayé de prouver ma bonne foi mais rien a faire.
j'ai l'impression de me faire ARNAQUER par ce propriétaire .
RBNB m'annonce froidement qu'aprés étude de mon dossier il me considère RESPONSABLE de dégâts
et vont me relever ma carte bancaire dans qq jours de la somme dite.
comment pouvons nous être certain d'après notre départ l'équipe de ménage ou d'entretien n'a pas fait les dégâts,
pourquoi toujours accuser le voyageur ? et surtout pourquoi ma video ne fait elle pas foi dans ce cas ?
je suis dégoûté de relouer sur ce site RBNB .
merci de m'avoir lue
