Escroquerie

[Aissatou-Sona0]

Bonjour, 

J'ai pu lire qu'il y'a déjà eu plusieurs personnes qui ont été victime de cette escroquerie qui est d'envoyer une photo par un hote et d'affirmer qu'il aurait subit des dégâts.

L'hôte me demande 1200 € pour un parquet que j'aurai abîmé alors que je suis complètement innocente .

Air bnb décide de trancher en sa faveur sans aucune preuve tangible et me demande de payer 800€ non mais , j'ai l'impact de rever.

D'ailleurs si vous rechercher un air bnb sur villeurbanne ne choisissez surtout pas Lina.

Je suis victime d'elle en ce moment

[Lisa]

Bonjour @Aissatou-Sona0, je suis vraiment désolée de lire cela. Malheureusement, le service client d'Airbnb est le seul service pouvant vous aider dans cette situation. Avez-vous tenté d'insister auprès d'eux ?