Fausse promotion

Françoise152
Level 10
Créon, France

Fausse promotion

Bonjour à tous, bonjour @Lisa ,

 

Je ne sais pas si vous voyez ça sur vos annonces, des fausses promotions.

Je m'explique, mon tarif pour 2 personnes est à 35 € et voici ce que voient les voyageurs :

 

fausse promo.png

 

D'où vient ce 38 € barré remplacé par mon vrai tarif de 35 € ?

Idem pour 3 voyageurs :  46 € barré remplacé par 43€, mon vrai tarif

Pour 4 voyageurs : 54 € barré remplacé par 51, mon tarif.

 

On veut faire croire aux voyageurs qu'ils font une bonne affaire, cela me fait penser aux fausses soldes où les commerçants augmentent le prix d'origine pour faire croire à un rabais.

Du coup, même si les voyageurs paient 35 € et non 38€, ils peuvent penser qu'à 38 € le rapport qualité/prix est moins bon et cela peut influer sur le commentaire.

 

Je ne suis absolument pas d'accord avec ce procédé trompeur que je trouve très malhonnête !

 

@Lisa peux-tu avoir une explication sur ces fausses promos ?

2 Réponses 2

Bonjour @Françoise152 

Je suis allée voir mon annonce,moi aussi j'ai une fausse promotion. 44€ barré et remplacé par 40  tout compris. Je ne peux pas voir le détail car on ne peut pas réserver chez soi.

Il y a seulement quelques annonces concernées. J'ai regardé le détail et aucune mention de réduction, le bon prix s'affiche seul.

Vraiment bizarre.

 

Christine
La bonne humeur est contagieuse
Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Françoise152 et @Christine2602,

 

Désolée pour la réponse un peu tardive. Je ne saurais pas quoi vous répondre à vrai dire, je n'ai pas entendu parler d'un tel souci en interne.

 

Avez-vous toutes les deux bien contacté le service client d'Airbnb à ce sujet ?

-----


Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour