Refus de réservations multiples

[Laurent1229]

Bonjour,

Nous partons pour Montréal dans quelques semaines, nous avons fait une demande de réservation pour un logement qui a été refusé.

Nous avons donc tenté de réserver un autre, pareil, et cela sur toutes les réservations que nous tentons de faire dans cette ville.

Y a t'il une raison à cela ?

[Joelle43]

Bonjour @Laurent1229 

C'est très bizarre en vue de vos excellents commentaires donc le problème n'est pas de côté là😊

Si j'étais vous,  j'appellerais le service clientèle au 01 84 88 40 00 pour voir avec eux s'il ne s'agit pas d'un bug.  

Tenez nous au courant;

Bonne journée

Joëlle

[Laurent1229]

Merci pour votre retour. Je vais tenter de les appeler. Et vous tiens au courant. 

J'ai omis une information, lors du refus, chaque hôte indique "Refus car les prix ne sont pas à jour".

[Laurent1229 · Accepted solution]

Apparemment, il y a eu une augmentation de Taxe là-bas. J'ai pu réserver un logement, mais les prix ont effectivement augmenté.

Merci pour l'aide

[Joelle43]

Bonjour @Laurent1229 

Merci pour votre explication et je suis contente que vous ayez trouvé votre logement!

Bonnes vacances!

Joëlle