resiliation de contrat avec conciergerie

[Dominique1097]

bonjour

J'ai résilié le contrat qui me liait à une conciergerie, à effet au 23 mars 2025.

Dans le contrat signé, il est stipulé que :

"Les réservations effectuées par des voyageurs pour une date ultérieure à la période de validité du contrat feront l'objet de la fourniture du Service et donneront obligatoirement lieu à la perception des rémunérations correspondantes". 

Etant donné, compte tenu de la réservation pour une date ultérieure (juin), que ce ne sera pas la conciergerie qui fera l'accueil, ni le ménage, ni la fourniture du linge, sur quelle base peut-elle me facturer la réservation sur le site AIR BNB et l'échange de messages avec le voyageur ?

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[Elisa]

Bonjour @Dominique1097 😊,

Merci beaucoup d'avoir posté cela dans la communauté !

Votre cas semble vraiment spécifique.

Avez-vous pu en discuter avec le service client d'Airbnb ?

[Dominique1097]

Non @Elisa ! comment contacter ce service ?

[Elisa]

Bonjour @Dominique1097 😊, 

Voici comment contacter le service client d'Airbnb 👉 Obtenez de l'aide ou contactez le soutien Airbnb. 

Tenez-moi au courant de l'évolution de la situation !