Hallo zusammen,
ich habe das Thema auch gerade formuliert und finde 24 Reaktionszeit zu kurz. Bei mir entsteht häufig die Situation, dass es vor der verbindlichen Buchung noch Fragen gibt zB ob man auch mit mehreren Personen mieten kann oder heute schreibt ein Interessent einfach, dass sie bei uns wohnen wollen. Da frage ich natürlich nach. Wenn dann der Gast nicht zeitnah antwortet, bin ich in der Klemme. Wenn ich ablehne, ist das möglicherweise zu früh, wenn ich nicht ablehne oder zustimme, dann wirkt sich das negativ auf meine Bewertung aus. Das ist wirklich ungünstig!
Viele Grüsse von Bettina aus Freiburg
*Titel bearbeitet