Externe Links / Kontaktdaten in der Kommunikation

[Bernd89]

Hallo,

ich habe auf unserer normalen Website ein Kontaktformular, das alle Daten abfragt, die im Meldeformular enthalten sein müssen. Das Formular können die Gäste vorab ausfüllen, ich drucke das dann hier aus und man muss bei Ankunft nur noch unterschreiben. Das hat sich schon nach kurzer Zeit sehr bewährt und entspannt den Checkin. Vor allem bei Spätanreisenden erlaube ich dann den selbstständigen Checkin und lege das Formular nur in die Wohnung.

Heute fiel mir auf, dass *manchmal* in meinen Nachrichten beim Posteingang der Link zum Meldeformular von Airbnb zensiert wird. Habe das vorhin bei zwei alten Nachrichten gesehen, wenn ich die selben Nachrichten jetzt nochmal aufrufe sind die Links wieder da. Auch in den Hausregeln hatte ich das Ausfüllen des Meldebogens zur Bedingung gemacht und verlinkt. Wenn ich die Textvorlage "Hausregeln" wähle, ist die URL aber weg.

Hat das schonmal jemand beobachtet? Gibt es einen besseren Weg um dem Gast diese Funktionalität anzubieten?

[Jörg8]

@Bernd89 

Alle links werden blockiert solange die Buchung nicht bestätigt ist.

Sobald die Buchung bestätigt wird, ist auch der Link wieder sichtbar. Das war schon immer so .

Das Formular liegt bei mir einfach im Zimmer und muss vom Gast ausgefüllt werden, was auch 100% der Gäste anstandslos ohne weitere Aufforderung machen.

[Bernd89]

Hallo.

Ah, danke für die Erklärung.

Dann hatte ich offenbar grade das erste Mal eine Buchung bei der ich bestätigt habe aber für eine Zeitlang war da noch der Status "warten auf Zahlung", das ist jetzt weg. Dann liegt es daran.