Hallo Till und Anita (?)
erstmal vielen herzlichen Dank für euren Ratschlag. Und auf den Link Tipps/Tutorials tippe ich sicher so wie ich Zeit habe.
Momentan bin ich mit airbnb echt durch. Ich habe noch nie so eine chaotische website gesehen. Ich habe meine eigene Unterhaltung nur über die Email wieder gefunden...weiß nicht, ob ich jetzt der gesamten Unterhaltung oder nur euch....ah! jetzt sehe ich, dass ihr plötzlich unter meiner Antwort steht und Anita Jutta heißt....antworte. Ständig gibt es bugs: "kann nicht gespeichert werden, versuche es später nochmal", ich werde mit sms und emails zugemüllt. Es hat ewig gedauert bis ich die Telefonnummer gefunden habe, noch länger bis zur Email an die Verantwortlichen, die mir bisher nur so was wie: " die nächste freie Leitung ist für Sie reserviert" geantwortet haben. Dieses 3fache Nachfragen, ob ich wirklich keine Sofortbuchung haben will, fand ich voll daneben und die Konsequenz, dass mein Haus dann schlechter positioniert wird fühlt sich wie das Anlegen von Daumenschrauben an. Meine Umsatzsteuernummer kann nicht verifiziert werden.Hä? Die habe ich seit 18 Jahren und genauso liegt sie beim Finanzamt vor bzgl der rental license. Ich kann auch meine Postleitzahl noch 3 x eingeben, das Haus bleibt auf der Karte an der falschen Stelle, viel weiter weg von Tavira. Wenn ich eine Kaution einstelle, hält das Gäste von einer Buchung ab, habe ich gelesen. Bei Schäden, die mein guter Saubergeist fotografieren soll, unterwerfe ich mich total der Gerichtsbarkeit des Mediationscenter, was die Beweispflicht ganz allein auf mich legt, und da steht dann meine Aussage und die von Fatima gegen 2/3/4/5 Gäste, die ja eh auch den größten Teil des Reibachs an airbnb zahlen.
Ich würde gern von euch wissen, warum ihr trotzdem airbnb toll findet? Was leisten sie für ihre 15%? Kriegt ihr auf Level 10 wenigstens Geld für euer Engagement und kann ich mich im Ernstfall auf euch berufen? Oder Dimitri, der ja hier der Boss ist?
Mir ist das alles viel zu kompliziert und sauzeitintensiv. Ich habe nie die Absicht gehabt, Hotelier zu werden, will einfach nur den Ort, den ich über lange Zeit erschaffen habe, anderen zugänglich machen und dafür gerechte Wertschätzung erfahren.
Aber euch allen vielen Dank, schon wieder 4 Stunden nur airbnb....echt zuviel für mich, bin vielleicht einfach nicht der Typ für solche komplizierten Rechtsverhältnisse, die mir für die Gastgeberseite eher unfair erscheinen.
Liebe Grüße und weiterhin euch alles Gute
Angela ***
