Langzeitmiete - Änderung der Stornierungsbedingung

[Jutta130]

Hallo Community,

ich möchte einem Langzeitmieter bzgl. der Stornierungsbedingungen gerne entgegenkommen und den Passus „48 Std.  nach Buchung können die Übernachtungskosten für die ersten 30 Nächte und die Servicegebühr nicht erstattet werden“ herausnehmen, geht das?

Ich würde ihm gerne anbieten, dass er bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren kann.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

Beste Grüße,

Jutta [...]

[Persönliche Daten zur Sicherheit entfernt]

[Till-and-Jutta0]

Hallo @Jutta130 , für die Langzeitmiete sind die Stornierungsbedingungen fix: https://www.airbnb.de/home/cancellation_policies#long-term

Du kannst aber jederzeit zu Gunsten deines Gastes davon abweichen und ihm einen Betrag übers Mediations-Center erstatten. Das wird dir vom System sogar automatisch angeboten.

Du musst nur schauen, dass du den Kalender wieder frei bekommst.

[Jutta130]

Super, vielen Dank für die schnelle Antwort!