Boa noite.

[Renata677]

Existe a possibilidade de eu não receber o pagamento do Arbnb? Estou assustada, fiz a minha primeira hospedagem no dia 12/10/23, e até agora não recebi. Fiz vários contatos por telefone, onde sempre fui orientada que aguardasse, apesar de estar tudo ok com os meus dados bancários para o recebimento. Recebi um e-mail no dia 31/10, avisando que o meu pagamento foi efetuado e que eu aguardasse o recebimento em até 7 dias úteis.

É assim mesmo que funciona? Desculpe como falei é a minha primeira hospedagem, estou com medo e angustiada.

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Renata677 

Estando todas as informações corretas sobre sua forma de pagamento, o primeiro pagamento pode demorar até 30 dias.

É o tempo que o Airbnb leva pra verificar e validar todas as informações referentes à conta.

Depois cai certinho sempre 24h após o check-in ou no primeiro dia útil. 

Espero ter. 

Depois nos conte se a coisa acertou. 

[Laura]

Oi @Renata677 , chegou a receber já o primeiro pagamento da reserva? 

É como a @Denise583 disse, isso acontece somente no primeiro pagamento para o anfitrião...