Cupom de superhost $ 100

[Fernanda1323]

Bom dia! Ganhei o status de superhost, mas o cupom de $ 100,00 ainda não aparece.

[Denise583]

Oi @Fernanda1323 

Seja bem-vinda à CC. 

Parabéns pela conquista!

O cupom fica reservado e vc precisa resgatá-lo.

Vá na aba Menu-> Informações-> Superhost-> Suas recompensas de Superhost-> Cupom do Airbnb. Lá está um botão "resgatar cupom".

É só clicar.

Espero ter ajudado. 

[Laura]

Oi @Fernanda1323 , depois nos conte se conseguiu achar a opção de resgatar o cupom e seja muito bem vinda na comunidade 😊

[Fernanda1323]

Oi Laura, obrigada pelo seu contato! Recebi a informação de outra anfitriã que o meu cupom só irá aparecer quando eu completar 1 ano, mesmo já tendo o ganho o selo de Superhost. Ganhei o selo agora, em janeiro. Completo 1 ano em Abril. É isso mesmo? Somente abril?

[Fernanda1323]

Muito obrigada, Denise. Ao que tudo indica, na verdade, só em abril que ele vai constar, que é quando completo 1 ano. Eu que me antecipei, achando que já seria agora 🥹

Obrigada por sua informação e atenção, mais uma vez. 

[Denise583]

Oi @Fernanda1323 

Ah, sim.

São necessários 4  títulos consecutivos pra ter direito ao bônus. 

E vc será avisada por e-mail. 

Abraços!

[Ramom0]

Olá. Boa noite. Tudo bem? Tenho uma dúvida em relação a esse cupom. No caso, meus  títulos de superhost foram:

01/10/2023
10/01/2024
01/04/2024 (No caso, amanha)

No dia 01/07/2024, caso eu conseguir mais um titulo superhost, será a data que receberei o cupom?

Ou seria só com o título de 01/10/2024? Data esta que fecharia 1 ano completo desde o primeiro titulo.

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Ramom0 

Seja bem-vindo 

O bônus é dado ao anfitrião que mantenha o título por 4 vezes consecutivas, o que configura 1 ano de qqr forma já que o título é dado a cada 3 meses.

Sendo assim, mantendo o título na avaliação de julho, certamente vc receberá o bônus.

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se recebeu mesmo.

[Ramom0]

Opa. Muito obrigado pelo retorno.

Contarei sim se recebi o cupom.

[Waleska19]

Boa noite, @Denise583 ,tudo bem?

Gostaria de saber como/quando posso utilizar o meu cupom de Superhost.

Meus períodos de avaliação:

01 de janeiro de 2023 a 31 de dezembro de 2023

01 de abril de 2023 a 31 de março de 2024

01 de julho de 2023 a 30 de junho de 2024

01 de outubro de 2023 a 30 de setembro de 2024

01 de janeiro de 2024 a 31 de dezembro de 2024

Desde já, obrigada 😃

[Denise583]

Oi @Waleska19 

Como disse em resposta ao colega acima, o bônus é dado ao anfitrião que mantém o título por 4 vezes seguidas.

Se este for o seu caso, vc certamente recebeu algum comunicado com essa informação e junto foi tbm o prazo de validade para uso do cupom, que geralmente é de 1 ano.

Para fazer uso dele, é necessário resgatá-lo, clicando no botão. 

"resgatar cupom".

Pra conferir:

Menu-> Informações-> Superhost-> clicar em "resgatar cupom".

É isso...

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu acessar.

[Waleska19]

Obrigada, @Denise583 

Sim, estou no segundo ano como anfitriã e mantive o selo de Superhost até agora, mas pensei que fosse resgatar o meu segundo cupom em janeiro, e não em junho, conforme detalhei na pergunta.