Meu apartamento não está sendo mostrado como superhost

Laine1618
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Meu apartamento não está sendo mostrado como superhost

Já pedi ajuda e ninguém resolve , já estou 1 mês sem ser oferecido como preferido dos hóspedes 

IMG_0202.png

7 Respostas 7
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Laine1618 

Seja bem-vinda!

Não sei se entendi direito sua dúvida. 

O selo de Superhost é relacionado ao anfitrião, já o "Preferido dos Hóspedes" é outro selo, este relacionado à acomodação. 

Mas fui no seu anúncio e está lá o selo "Preferido dos Hóspedes".

Espero ter ajudado. 

 

Laine1618
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Oi Denise , estou a mais de 1 sem nenhuma visualizado , estou parada no anúncio , não está sendo mostrado e oferecido , estou numa resposta dos agentes desde ontem para fazerem alguma atualização. Meu apartamento é dos lugares mais procurado por ser perto de eventos . Já vi por aqui que esss tipo de reclamação com Airbnb é recorrente . Espero que aja solução 

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Laine1618 

O fato de estar sem visualização não significa que não está sendo mostrado, apenas que não está sendo visto.

Além de que a atualização dessa informação não é diária. Se não estiver enganada é a cada 3 dias. 

Portanto é difícil precisar se um anúncio está há uma semana sem visualização .

 

Quando vc duplicou o anúncio?

Fui olhar novamente e não lembro se já estava assim.

O Airbnb não permite 2 anúncios da mesma acomodação. Está nos Termos de Serviço e vc pode, inclusive, sofrer penalidades como a suspensão do anúncio e mesmo banimento da plataforma 

Uma das primeiras consequências é que, qdo o algoritmo detecta essa situação, ele já bloqueia a visualização dos anúncios. 

Portanto te aconselho a corrigir isso o quanto antes e deixar apenas um deles.

Abraços!

May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

Eu estou te mencionando aqui novamente @Laine1618 para ver se você checou essas dicas valiosas que a @Denise583 compartilhou (caso você não tenha visto a notificação). Conta aqui para a gente depois!

Laine1618
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Fiz para comprovar que realmente não estava sendo mostrado o ap , vieram no anúncio novo e não no antigo , usei o mesmo calendário e o mesmo valor , enfim , apaguei e continuo na mesma peleja ! ,muito estranho um app com esse potencial agir dessa forma , com descaso conosco 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Laine1618 , fui lá no seu perfil e só tem um anúncio, esse daqui e você está como Superhost.... ou você está falando de outro?

 

https://www.airbnb.com/rooms/1063339454974346762?source_impression_id=p3_1730823939_P3YkbDlITn6c4zss 

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Laine1618 uma dica para interagir aqui na Central da Comunidade: usa o @ para marcar outros anfitriões assim eles recebem uma notificação 😉

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias