Oi @Geison4
Infelizmente tem havido cada vez msis relatos como o seu,
Para o pagamento das estadias das Festas de Fim de Ano, foi um caos.
Atraso até mesmo no pagamento de contas antigas.
Normalmente o pagamento é feito 24h após o check-in, ou no primeiro dia útil seguinte.
Mesmo o primeiro de conta nova, demorava uns 3 dias e já caía.
Depois esse primeiro passou a cair em até 5 dias úteis e, mais recentemente, pode levar até 30 dias.
E, como disse, até mesmo houve problemas em contas antigas, onde o anfitrião já recebia há anos.
O que não faz sentido, uma vez que não era assim.
O que leva uma empresa a, invés de melhorar, piorar seus procedimentos internos?
O que posso te dizer é que, resolvido qqr que seja o impedimento, o pagamento se acerta e o anfitrião passa a receber certinho, 24 h após o check-in ou no primeiro dia útil seguinte.
Seria bom verificar tbm se os dados passados estão corretos. Recebemos relatos sobre a dificuldade de se incluir o digito da conta, o que resulta num cadastro incorreto.
A conta deverá ser cadastrada digitando-se a numeração de forma sequencial, sem o ífem.
Espero ter ajudado.
Depois nos conte se conseguiu resolver.
