REEMBOLSO POR CANCELACION

[Manuel3353]

HOLA DEBIDO A LA PANDEMIA EL EDIFICIO CAMBIO MUCHAS REGLAS Y ME SOLICITARON LA CANCELACION DE UNA RESERVA

SE ME HA SALIDO DE LAS MANOS Y REGRESE TODO EL DINERO

HOY AIRBNB ME COBRA UN FEE POR CANCELACION Y SOLICITO QUE ME LO REGRESEN POR QUE NO HA SIDO ALGO QUE ESTE EN NUESTRAS MANOS

COMO SOLICITO ESE REEMBOLSO 

GRACIAS

[Emiel1]

@Manuel3353 

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Answer:

"The cancellation fee may be waived if you have completed at least 10 consecutive bookings without canceling, either since you started hosting or since your last previous cancellation.'

see:

https://www.airbnb.com/help/article/990/as-a-host-what-penalties-apply-if-i-cancel-a-reservation-for...