Taxa AirBnb

Tat-Almeida0
Level 1
State of São Paulo, Brazil

Taxa AirBnb

Olá. Comecei a anunciar na plataforma a 5 meses. No início era cobrado 3% e em dois meses, por curiosidade, ativei o modo profissional, o que passou a cobrar 15% sobre o meu preço de reserva. Tomei um susto. Em contato com a central de ajuda dizem que vão resolver mas já se passou 2 meses e nada. Está descadastrado o modo profissional, mas continua cobrando 15%. Alguém já passou por isso? Como resolveu? Obrigada!

11 Respostas 11
Christian3161
Level 10
São Paulo, Brazil

@Tat-Almeida0 

Boa noite 

 

Provavelmente houve alteração nas configurações de taxas que o Airbnb disponibiliza para nós anfitriões.

 

Existem 2 opções de taxas:

 

Preço simplificado

O Airbnb deduzirá 15% de cada pagamento. Os hóspedes não terão que pagar uma taxa de serviço, o preço que você definir é o preço que os hóspedes verão.

 

Preço com taxa dividida (CONFIGURAÇÃO PADRÃO)

O Airbnb deduzirá 3% de cada pagamento e adicionará 14.2%* ao preço por noite. Os hóspedes pagarão um preço mais alto do que você definir.

 

 

Segue o link para configurar como achar melhor

 

https://www.airbnb.com.br/account-settings/payments/service-fee

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Obrigada pela informação @Christian3161 !

 

Te ajudou com a sua dúvida @Tat-Almeida0 ? Você decidiu oque vai fazer em relação aos seus preços?

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Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Christian3161 

Até onde sei, o preço simplificado está disponível somente para quem opta pelas Ferramentas Opcionais. 

E o colega disse que já descadastrou o modo Profissional. 

Isso mudou?

Abraços!

@Denise583 

Boa tarde,

 

Agora que você comentou, fiquei na dúvida, vamos aguardar nossa colega @Tat-Almeida0 nos informar se conseguiu.

Obrigado 

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Christian3161 

Agora que vi que escrevi errado. 🤦🏼‍♀️

Corrigindo...

Até onde sei, o preço simplificado está disponível somente para quem opta pelas Ferramentas Profissionais 

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Pelo oque eu entendi a @Tat-Almeida0 optou pelo preço simplificado depois de ter selecionado as Ferramentas Profissionais mas não sabia exatamente oque era essa ferramenta @Christian3161 , @Denise583 ....

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@Tat-Almeida0 

Assim que possível, informe se você conseguiu alterar a taxa cobrada pelo airbnb, clicando no link que te passei

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Então cumadi @Laura 

Até aí ficou entendido. 

O que não entendi é que, pelo que soube, vc só tem acesso ao preço simplificado se optar pelas Ferramentas Profissionais. 

Só lá tem esssa configuração. 

Uma vez que já foram desabilitadas, o que explica ainda a aplicação da taxa de 15%?

Talvez o sistema leve algum um tempo para desabilitar totalmente as configurações da Ferramenta. 

Esperando pra ver o que o colega @Tat-Almeida0 nos diz.

Bjcão 💋

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Ou talvez será que não foram as reservas que já foram feitas no anúncio da @Tat-Almeida0 enquanto ela estava com as ferramentas profissionais habilitadas @Denise583 ?

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Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi cumadi @Laura 

Pode ser...

Mas o colega disse que "continua cobrando 15%".

Teremos mesmo que esperar o colega pra esclarecer.

Bjcão 💋 

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Pois é @Denise583 , esperando a @Tat-Almeida0 voltar aqui para dar a resposta pra gente!

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