A equipe de atendimento é muito demorada e não respeita os d...
A equipe de atendimento é muito demorada e não respeita os direitos dos anfitrião. não solicita aos hospede de ma índole meta...
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Oi @Augusto372
É algum desconto que vc configurou.
Pela observação escrita entre parênteses e pelo valor (10%) me parece a opção de "Política de Cancelamento não reembolsável".
Cada uma das modalidades da Política tem a versão "não reembolsável".
O anfitrião optando por ela, ao fazer a reserva o hóspede se depara com, além da política básica, esta opção "não reembolsável" onde tem a diária com desconto de 10%, porém sem nenhum reembolso em face de um cancelamento por parte dele.
É um risco que ele assume.
Confira a sua configuração de Cancelamento e, caso prefira, mude.
Espero ter ajudado.
Oi @Augusto372
É algum desconto que vc configurou.
Pela observação escrita entre parênteses e pelo valor (10%) me parece a opção de "Política de Cancelamento não reembolsável".
Cada uma das modalidades da Política tem a versão "não reembolsável".
O anfitrião optando por ela, ao fazer a reserva o hóspede se depara com, além da política básica, esta opção "não reembolsável" onde tem a diária com desconto de 10%, porém sem nenhum reembolso em face de um cancelamento por parte dele.
É um risco que ele assume.
Confira a sua configuração de Cancelamento e, caso prefira, mude.
Espero ter ajudado.
Exatamente como a @Denise583 disse:
Seu anúncio está configurado com essa Política de Cancelamento:
Se o hóspede optar pela política de cancelamento não reembolsável, ele terá um desconto de 10% na estadia. Porém, se ele cancelar, não terá nenhum reembolso.
Se o hóspede escolher a política de cancelamento reembolsável de seu anúncio, ele não terá o desconto, e poderá receber o reembolso de acordo com a política de cancelamento do seu anúncio.
A Explicação do Airbnb está neste link: https://www.airbnb.com.br/help/article/2600/oq...
Oi @Augusto372 , esses comentários foram úteis para você?
Nos conte aqui se você conseguiu encontrar de onde vem esse ajuste de preço por noite no seu anúncio 😉