Antecendentes: Cliente mancha de sangre un colchón por ambos lados, requerido por Airbnb admite que su esposa tuvo varias hemorragias nocturnas y se niega en redondo a pagarlo alegando causa de fuerza mayor .
Respuesta de Airbnb: Se puede limpiar! por lo tanto solo nos abonan 80 €. El colchón costó 580 €.
Empresa de limpieza (que tuvimos que pagar a peticion de Airbnb): No ha sido posible limpieza completa ya que la sangre ha penetrado las distintas capas del colchón y sigue siendo visible.
Tengo más de 1300 comentarios y solo he presentado 3 reclamaciones en todos estos años y este es el trato que recibo de Airbnb.
Por lo tanto no queda otra opción que pedir fianza si se quiere cubrir desperfectos.