Hola comunidad he tendido un inconveniente con el recibir lo...
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Hola comunidad he tendido un inconveniente con el recibir los cobros de mis reservas. Me comuniqué con servicio al cliente y ...
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Muy buenos dias,
Recibi un huesped de Estados Unidos (Nueva York) en mi alojamiento de la costa colombiana. Sin embargo, me faltan informaciones para poder realizar su reporte en el Sire, y en particular su fecha de nacimiento. Tengo su nombre, su edad, su numero de pasaporte y su numero de licencia de conducir estadounidense. Tengo el lugar donde estudio, y la empresa donde trabaja (que son informaciones de su perfil Airbnb). Tengo tambien una foto de él. Son todas la informaciones que tengo, y aun no sé si todas son validas.
El problema es que él no responde cuando le pido el dato que me hace falta, y mas generalmente no contesta mas a mis mensajes. Intente encontrar sus datos por internet con las informaciones que tengo, pero sin resultado. Alguien tendria una solucion por favor ?
Muchas gracias de antemano.
Johanna B.
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Hola @Michael477
Disculpa por la demora me mi respuesta (no habia leido tu mensaje).
Te cuento que, al final, el huesped me mando la iniformacion.
Saludos.
Johanna
Hola @Johanna-Alexandra0 : La pregunta es: Qué es lo que TÚ quieres?
Puedes comunicarte con AirBnB si no te sientes segura y explicar la situación para que ellos cancelen la estadía. No creo que encuentres sus datos personales tan fácilmente en las redes....
Hola @Michael477,
La estadia ya se acabo. Lo que necesito es la fecha de nacimiento de mi huesped extranjero para completar su reporte en el SIRE (que es una plataforma de Migracion colombiana donde nosotros anfitriones de Colombia tenemos la obligacion de reportar a los extranjeros que recibimos).
Saludos
Johanna B.
Ooops.. @Johanna-Alexandra0 : te sugiero la proxima vez colectar esa información antes 😉
Si no te contesta, lo veo difícil. Intenta contactar con AirBnB, pero dudo que te proporcionen los datos....
Hola @Johanna-Alexandra0 : TE EPUEDO CONSEGUIR EL DATO.
Por favor mandame un mensaje privado con su número de la licencia de conducir y te proporciono sus Datos
Hola @Michael477
Disculpa por la demora me mi respuesta (no habia leido tu mensaje).
Te cuento que, al final, el huesped me mando la iniformacion.
Saludos.
Johanna