En España es obligatorio mandar los datos de los huespedes a la policia

[Lourdes389]

De qué manera se puede acceder al dni o pasaporte de los huéspedes para poder mandar los datos a la policia? Muchas gracias! Soy nueva en airbnb y en unos días recibiré mis primeros huéspedes.

[Juan306]

Hola @Lourdes389 , le hago notificación a @Antonio-Luis0  que tiene alojamiento en España y te puede ayudar.

Saludos,

Juan

[Antonio-Luis0 · Accepted solution]

Hola @Lourdes389 

Se lo tienes que pedir a los huéspedes directamente. Si pones en las normas que les pedirás el pasaporte/dni, pues mejor así no se sorprenden. Pero en cualquier caso les puedes decir que es una obligación a nivel nacional en todos los alojamientos. En casos extremos si se niegan a mostrarte la documentación, entonces tienes que llamara a la Policía para que les identifique. Un saludo!

[Lourdes389]

Ahh Vale! Les puedo pedir una foto del dni o pasaporte en el caso que no vea a los huespedes? 
Normalmente los recibiré pero por si yo tambien estoy de viaje a la llegada del huedped….

[Antonio-Luis0]

Hola @Lourdes389 

La ley dice que hay que identificar a los huéspedes, eso es que hay que mirar directamente la documentación y ver qué son ellos. Así que lo tienes que hacer en persona y no valdría solo que te manden una foto del dni. No obstante hay host que lo hacen así (aun con riesgo de una multa salvaje).

La única alternativa que parece válida para check in autónomo 100% es que una app independiente de las varias que hay "valide" esa documentación con un selfie que se hagan los huéspedes con su documentación al estilo del sistema de validación de los bancos para abrir cuentas online.

Saludos.

[Lourdes389]

Muchas gracias @Antonio-Luis0 !!

[Natalia423]

Buenos dias, 

en airbnb me comentan que existe una aplicacion para enviar el formulario directamente al huesped, pero no supieron decirme cual es.

Sabe alguien de que se trata? de momento he rellenado yo directamente el formulario para el ministerio del interior. 

un saludo desde Madrid.

[Antonio-Luis0]

Hola @Natalia423 

Hay varias y son de pago. Busca en google "App parte viajeros" y te saldrán varias. Yo lo hago normal porque solo tengo una propiedad y no es tanto trabajo y me parece menos lío para el huésped. Saludos.

[David11808]

Hola Natalia, soy hospedador e informático y tengo una aplicación para pasarles un link a los inquilinos y tener sus datos para posteriormente rellenar el formulario de la policía, la hice para facilitarme la vida con la sincronización de calendario con el de airbnb. Podéis usarla de manera gratuita y ayudarme a hacerla más completa.
https://www.registrohuesped.com/
Cualquier duda o sugerencia podéis escribirme a través de la aplicación en la pestaña del menú soporte.

Intento hacer más facil el proceso y mi idea es acabar mandando automáticamente los partes a la policía pero no me lo han puesto facil, el siguiente paso será crear archivos para subirlos a la plataforma de la policía.

 Cualquier consejo o sugerencia es muy bien recibida y nos puede ayudar a tener algo más completo y eficaz.

Un saludo

[Laura]

Hola @David11808 , mil gracias por compartir esta información con nosotros, voy a etiquetar a @Natalia423  en los comentarios para que pueda recibir una notificación y es más probable que lea tu mensaje 😉

[Noelia220]

Hola David, me he bajado la App pero al darle a Registrar no me lleva a ningún sitio... Me podrias ayudar? Gracias! Noelia

[Noelia220]

@David11808 

[Paula]

Hola @Noelia220, cuéntanos si has podido revisar el útlimo comentario de David.

Un saludo.

[David11808]

Claro! Puedes adjuntar pantallazos con los pasos que sigues? De esa forma sabré como guiarte.

Gracias de antemano 

[Riccardo723]

Gracias @David11808 ,

Me registré en internet, pero una vez vinculado el calendario no puedo hacer cambios ni configurarlo. Además, todo el proceso no me parece transparente; no se ve que dados envia a las autoridades y como lo hace. Por lo tanto, me gustaría cancelar mi registro, pero tampoco puedo hacerlo. ¿Puedes ayudarme por favor?

Gracias de antemano y un saludo.