Hola @German246 , mientras esperamos respuesta de otros anfitriones colombianos, como por ejemplo @Juan306, te recomiendo usar la barra de búsqueda, en la parte superior de la comunidad, con palabras clave relativas a tu duda y ahí encontrarás publicaciones relativas a esta o más usuarios a los que preguntar y leer sus respuestas.
Hola @German246 , hola @Sergi . @German246 , ¿puedes contarnos a qué certificado se hace referencia? @Sergi , Germás es de Costa Rica, entonces no sé qué le puede estar pasando realmente. Esperemos nos de más detalles para saber cómo ayudarlo.
Ah, perdona @Juan306 , leí "Saludos Colombia" y pensé en ti. Entonces @German246 quizás tengas más suerte usando la barra de búsqueda de la comunidad y usar palabras clave como "Costa Rica" donde encontrarás usuarios de Costa Rica a los que preguntar.