reserva de ultima hora con pago pendiente

[Eli-Andrea0]

Cuando hay una reserva de ultima hora y el pago aparece pendiente. el calendario queda bloqueado y si el huésped nunca responde dejas de darle la opcion a otro cliente y como es una reserva del mismo dia siempre toca hablar con soporte para abrir el calendario

[Michael477]

Hola @Eli-Andrea0 : Es una pregunta o una respuesta?

Dónde exactamente estás viendo esa leyenda: "el pago aparece pendiente"? En tu "historial de  transacciones" siempre aparece "pendiente" hasta que el huésped haya llegado a tu alojamiento y AirBnB te lo haya enviado!

El huésped no necesita responder..... 

PD. Aquí acostumbramos saludar.

[Gloria342]

Así es @Eli-Andrea0, tal como  marcan los lineamientos de Airbnb. 

En una reserva del mismo día la plataforma otorga 4 horas para que se concrete el pago, un día antes 12 horas y, en otros casos, 24 horas.

Esta regla evita que pudieran duplicarse reservas en las mismas fechas, si No concretan el pago, la posible estadía se cancela y tu calendario vuelve a estar disponible para otros huéspedes potenciales. 

Son procesos automáticos 😉

Saludos, 

Gloria 

[Gloria342]

* Post duplicado

En una reserva del mismo día la plataforma otorga 4 horas para que se concrete el pago, un día antes 12 horas y, en otros casos, 24 horas.

Esta regla evita que pudieran duplicarse reservas en las mismas fechas, si No concretan el pago, la posible estadía se cancela y tu calendario vuelve a estar disponible para otros huéspedes potenciales. 

Son procesos automáticos 😉

Saludos @Luz-Yaneth0 

Gloria

[Laura]

Hola @Luz-Yaneth0 , avísanos cuando hayas tenido la oportunidad de leer los comentarios anteriores... ¿te ha sido útil?

@Gloria342 , he movido tu otro comentario del otro hilo a este para que tengamos todo junto en una sola conversación 😉

[Gloria342]

Por mí está bien @Laura, espero que los dos usuarios que postearon esto estén de acuerdo también.

Saludos, 

Gloria