Hallo zusammen,
Ich möchte mit drei weiteren Freunden in Kroatien Urlaub machen. Wir haben uns bereits ein Haus ausgesucht. Aufgrund von Corona möchten wir gerne die maximale Flexibilität haben und deswegen am liebsten flexible Stornierungsbedingungen (Volle Rückerstattung bis eine Woche vor Reiseantritt). Das Inserat bietet folgende Policy an: 100% Rückerstattung 48h nach Buchung, danach 50% bis eine Woche vor Check in, danach nur noch Reinigungsgebühr. Ich habe jetzt der netten Gastgeberin geschrieben und sie hat zugesagt, dass es kein Problem wäre wenn wir wegen Corona absagen müssten und wir den vollen Betrag rückerstattet bekämen. Wichtig ist: es geht uns primär nicht um ein generelles Einreiseverbot, dass es uns unmöglich machen würde nach Kroatien zu kommen, sondern um das Thema Risikogebiet und Quarantäne nach der Rückkehr. Die Kommunikation fand ausschließlich über Airbnb statt.
Jetzt stellen sich folgende Fragen:
1. Reicht eine solche Nachricht als Sicherheit, kann ich mich darauf zu 100% verlassen?
2. Soll ich sie fragen, ob sie die Stornierungsbedingungen umstellen kann? Buchung erst nach der Umstellung.
3. Kann man die Stornierungsbedingungen vielleicht individuell für meinen Buchungsvorgang anpassen, oder die Vereinbarung im Verlauf des Buchungsvorganges auf Airbnb festhalten?
Für nette Antworten wäre ich sehr dankbar!
viele Grüße
Fabian
