@Luigi729 ciao,
ci sono tante discussioni su questo argomento.
Il voto 4 è riferito all'esperienza complessiva ed è il voto che conta.
Gli altri voti si riferiscono a caratteristiche specifiche e hanno una minore importanza (per non dire che non contano nulla).
Altri host si sono trovati più volte in una situazione simile.
Ci sarebbe da ragionare sul quoziente di intelligenza di chi riconosce che tutte le caratteristiche oggetto di voto siano al massimo livello/perfette, ma la sua esperienza complessiva sia negativa (perché 4 è un voto negativo), ma non si può !
Non è peraltro da escludere che l'ospite dia al voto 4 un significato diverso rispetto a quello attribuito da Airbnb.
Di recente è successo a un host di Roma: l'ospite girando per strada aveva rilevato la presenza di immondizia e aveva dato 4.
E' una modalità nel complesso corretta di valutazione dell'host ? Ne dubito.
Cosa può fare l'host di fronte a queste situazioni ? Continuare per la propria strada senza preoccuparsi più di tanto.
Buon proseguimento.
