Présentation de la semaine des Superhosts

[Laura_C]

Bonjour à tous,

En quelques mots, je me présente : je suis Laura Chambers et je m'occupe de l'équipe Airbnb qui aide les hôtes comme vous à réussir (j'ai participé à la dernière session de questions-réponses, vous vous en souvenez peut-être). Je suis une adepte et une fervente utilisatrice d'Airbnb depuis longtemps. J'ai officiellement rejoint l'équipe ici en juillet et, depuis, une chose est devenue encore plus évidente pour moi, c'est la merveilleuse communauté d'hôtes qui rend Airbnb si unique.

Et au sein de cette communauté, nous apprécions particulièrement les Superhosts. Alors que 2018 touche à sa fin, nous tenions donc à faire quelque chose de spécial en leur honneur. Aujourd'hui,  je suis ravie d'annoncer que nous lançons un tout nouvel événement : la semaine des Superhosts !

Félicitations aux Superhosts parmi vous. C'est une véritable consécration. La communauté Airbnb repose sur l'hospitalité et la confiance, et vous incarnez à la fois cet état d'esprit et cette excellence. Pas étonnant que les revenus des Superhosts soient supérieurs d'environ 22 % en moyenne* : les voyageurs attachent une grande valeur à votre hospitalité.

Cette semaine sera ponctuée de célébrations et de marques de reconnaissance. Voici ce qui attend les Superhosts :

• Un cadeau personnalisé : si vous êtes Superhost, surveillez votre messagerie. Nous espérons que la carte personnalisée que vous venez de recevoir vous plaira. Elle illustre votre propre parcours en tant qu'hôte Airbnb.

• Des annonces plus visibles : cette semaine, les Superhosts seront mis en avant tout en haut de la page d'accueil Airbnb, pour plus de visibilité auprès des millions de personnes qui visitent Airbnb chaque jour.

Si les voyageurs se montrent curieux et cliquent pour en savoir plus, ils accéderont à une toute nouvelle page web où nous présentons les Superhosts. Cette page les aidera à mieux comprendre le badge de Superhost sur votre annonce, symbole de votre hospitalité hors norme.

• Une célébration sur les réseaux sociaux : tout au long de la semaine, nous mettrons en valeur certains Superhosts extraordinaires sur les réseaux sociaux. Voici les liens pour les découvrir :
• Facebook
• Instagram
• YouTube

J'espère que vous apprécierez cette semaine de réjouissances ! Nous nous engageons à améliorer en permanence le programme Superhost, et certains changements sont déjà en cours. Par exemple, nous venons tout juste de créer de nouveaux critères pour que les hôtes qui accueillent des voyageurs sur de longs séjours disposent d'un accès équitable au statut de Superhost. Je serais ravie d'entendre vos suggestions pour améliorer encore le programme. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées dans les commentaires ci-dessous. Je viendrai les lire tout au long de la semaine.

Encore une fois, félicitations à tous les Superhosts parmi vous. Merci pour tout ce que vous faites !

Laura

* D'après les données internes d'Airbnb, comparant les revenus totaux médians perçus par les Superhosts et ceux des autres hôtes (avec 10 réservations ou plus), sur la plate-forme dans le monde entier en 2017.

[Anne-Marie144]

Mercis 

[Michel588]

Merci pour vos effort à maintenir toujours un niveau d’information très élevé et merci aux personnes qui répondent à nos questions avec professionnalisme et sympathie 

[Michel588]

C’est un réel plaisir de recevoir des voyageurs les échanges sont formidables il y’a un état d’esprit exceptionnel 

[Stéphanie189]

Thierry et moi nous vous remercions et sommes ravis de toutes ces informations qui vont nous permettre de poursuivre un accueil chaleureux et convivial pour tout nos voyageurs. Merci et excellente Année 2019  à tous 😃

[Annie561]

Cool ! Trop chouette tout ça !!! Thanks.....

[Annie561]

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@Annie561  a écrit :

Cool ! Trop chouette tout ça !!! Thanks.....

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[Marie-Noelle6]

Nous sommes très satisfait de airbnb.Et pas du tout l'intention de prendre d'autre moteurs de recherche.C'est tres sérieux et font des rappels à chaque nouveaux touristes.

Merci à vousPlage de Merville-Franceville Calvados

[Julien330]

Dommage que l année prochaine le.bridage de l état nous empêche de continuer avec vous .... 180 jours max .

[Stephanie56]

Faites les démarches nécessaires pour travailler toute l’annee ,c’est très simple.

[Richard1000]

Bonjour Stephanie,

comment faire pour être dans les règles administratives et fiscales, je regrette qu’Airbnb ne nous informe pas là dessus !

je loue un appartement en région parisienne depuis 7 mois.

merci de vos info

richard 

[Katy-and-Vincent0]

120!

[Celine184]

A etretat station balnéaire avec plus d 1 millions de visiteurs chaque année ont décidé de passer à 120 nuits par an 😢

[Labattu0]

Bonjour,

Merci mais

debut 2019, je reçois un étudiant pour une location longue durée qui me prends 117 jours

je ne pourrais donc pas proposer mon logement le reste de l’année  car je ne dois pas dépasser 120 nuitées

je serais donc pénalisé pour l’année 2020 au niveau de la visibilité 

comment ça se passe dans ce cas?

[Laura_C]

Merci @Labattu0 pour votre message. Nous examinons les villes où le nombre de nuits est limité pour voir si nous avons besoin d'une approche différente - je comprends tout à fait votre argument. Merci pour votre réponse !

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 Thank you Labattu for your note. We are looking at cities where there are caps on nights to see if we need a different approach - I totally understand your point. Thanks for reaching out!

[Laurent355]

Merci a toute l equipe