É @Loni56 , agora o hóspede tem 72h após o check-in, ou após o ocorrido, para fazer uma denúncia.
Antes era 24h.
Imagine o hóspede entra quinta ou sexta pra sair no domingo e aí, no próprio domingo te comunica um "problema" na acomodação, não te dando tempo de tomar nenhuma providência. Sendo assim ele faz a denúncia e recebe reembolso integral, mesmo tendo usufruído os 3 dias.
E quem vc acha que toma o prejuízo + advertência do Airbnb + multa ou ressarcimento ao hóspede por "danos" sofridos + comentário calunioso e nota baixa?
Fácil de responder, né???!!!