Bonjour à tous,
Je me permets de vous contacter car je suis confrontée à une situation un peu particulière.
Je constate vendredi en consultant mon calendrier que mon compte a été suspendu, je ne comprends pas pourquoi car je suis en règle a tout point de vue (numéro identification auprès de la mairie figure bien) et je n'ai pas eu de problèmes particuliers avec des voyageurs.
Je contacte donc l'assistance vendredi, on me dit que l'on ne peut rien me dire et que ma demande sera traitée par le service compétent.
Je contacte de nouveau l'assistance samedi, une personne me dit qu'il y a une plainte d'une voisine qui a remarqué des entrées et sorties trop importantes dans mon studio, elle me parle de prostitution, escort girls... je suis sous le choque et je ne comprends pas ce qu'il se passe.
Comme je suis sans nouvelles, je contacte de nouveau l'assistance dimanche, cette fois j'ai une personne qui me dit que la plainte est liée à l'adresse, mon studio se trouve dans un immeuble avec plus de 50 lots et d'autres airbnb...on me dit que ma demande va être traitée par un service spéciale.
J'ai RDV hier soir avec un agent au USA et un traducteur, on me dit qu'une investigation est en cours, qu'elle sera menée le plus rapidement possible et que l'on ne peut pas me donner plus d'informations pour le moment...
Voilà je suis donc dans le flou complet, je ne comprends pas ce qu'il se passe, je ne sais pas combien de temps mon compte va être suspendu ...
Si vous avez déjà été confronté à cela, je suis preneuse de tout conseils et ou aide.
Merci d'avance,
Alice
