Descripción incorrecta apartamento

Descripción incorrecta apartamento

Hola. Resulta que desde hace unos días aparece en la descripción de mi apartamento que está a 10 minutos andando de la playa cuando está literalmente en primera línea pegado a la playa. He contactado con Airbnb y no me lo corrigen. No sé de dónde han sacado esa información pero estoy perdiendo huéspedes.

le pasa esto a alguien más ??

9 Respuestas 9
Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Felix693 , creo que es un asunto de interpretación. Yo pensaría que lo que quiere decir es que está muy cerca de la playa. Pero para cambiar eso creo que la única forma es hablarlo directamente con un asesor de Airbnb. Quizás prefieras que lo eliminen, aunque yo creería que estaría bien dejarlo, pues al fin y al cabo se puede ver la ubicación en el mapa.
Saludos,

Juan

Antonio-Luis0
Top Contributor
Málaga, Spain

Me pasa lo mismo @Felix693 

 

Lo habrán calculado con inteligencia artificial mirando la distancia en google maps de donde Google maps crea que está "la playa". En mi caso son  3 minutos y me pone que 7 minutos.. Lo he matizado en la descripción; pero es una faena. Si logras algo avísanos!

Eso creo yo que la IA  coge el pin donde pone playa  en el mapa, como si la playa fuese un punto concreto. 
Lo que no entiendo es que no puedan modificarlo, he contactado con ellos varias veces y me dicen que lo mirarán pero no hacen nada. Y yo perdiendo reservas. 

Es lo que dices @Felix693 

 

En mi caso es como si la IA buscara en google maps la playa y encontrara donde google pone "playa de la malagueta" que es un punto exacto, pero claro, una playa no tiene un punto concreto sino que se extiende. La lógica puede valer para poner la distancia al aeropuerto, a un museo... pero no para algo natural donde hay múltiples accesos.

Efectivamente es así. Lo que me enfada es que cuando contactas con ellos no hacen nada, es más creo que las respuestas que dan están generadas también por IA. 

Hola @Antonio-Luis0, esto de la IA nos la está jugando a varios 😕

 

Ahora resulta que estoy en categoría "tropical"... 

 

Saludos, 

Gloria 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Vaya, eso es realmente extraño @Gloria342  🤯

En cuanto a la categoría, hay la posibilidad de solicitar que se cambie. ¿Hiciste algún cambio reciente en tu anuncio?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Gloria342
Top Contributor
Zacatecas, Mexico

Hola @Laura, me alegra saludarte 😊

 

Hace tiempo que, de la nada, "apareció" esa categoría solo en uno de mis anuncios, sin ningún cambio por mi parte, me cansé de hablar con C.S. y se volvió un enredo...

 

De un plumazo me borraron todas 🤦🏻‍

 

Otra vez a solicitar la revisión... Ashh!!  Ahora desde  *elevate* parece que será más facil todo el proceso, por lo menos No tienes que explicar tanto en repetidas ocasiones.

 

Te cuento en 5 días que respuesta tuve 🙌

 

Por lo pronto reviso diario mis anuncios No sea que aparezca en "pistas de esquí" 🤣🤣🤣

 

Un abrazo, 

Gloria

 

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

¡Jajaja, lograste sacarme una gran risa @Gloria342 ! 😂

Y eso es porque ahora mismo estoy escuchando mi música diaria de alta frecuencia, que me deja casi en trance... todo eso para poder quedarme un poco más sentada y concentrando mi atención (problemas de esta generación, donde estamos constantemente bombardeados por notificaciones 🤯)
Recuerdo algunas actualizaciones sobre el tema de las categorías, cosas como agregar detalles o palabras clave harían que se cambiara y tendrías más control sobre ello, ¿no?
¿Alguna novedad sobre la revisión?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia