Es posible desactivar una cuenta temporalmente?

¡Resuelto!
Val9
Level 2
Geneva, Switzerland

Es posible desactivar una cuenta temporalmente?

Hola,

 

Quisiera saber si es posible desactivar la cuenta temporalmente y que una vez retomase la iniciativa, se pudiera reactivar y mantener el historico de los anuncios y reservas.

Muchas gracias por la atencion

1 Mejor Respuesta
LuisCarlos1
Level 10
Cartagena, Colombia

Hola @Val9 

 

Solo puedes crear o eliminar definitivamente una cuenta. Los demás estados los coloca servicio al cliente cuando hay algún problema, te suspenden la cuenta y así...

Si quieres conservar cada aviso con sus evaluaciones la opción te la da @Juan306 , hay que hacerlo para cada uno de los avisos.  Si optas por eliminarlos las evaluaciones quedaran asociadas solo a tu perfil.

 

Espero te ayude!

Saludos!

Luis C.

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6 Respuestas 6
Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Val9 , sí. Entras a tu anuncio. Y haciendo clic en publicado o bien entrando a los detalles básicos del anuncio encuentras estas opciones:

Juan306_0-1697745072911.png

Saludos,

Juan

Paula
Community Manager
Community Manager
Port Moody, Canada

Hola @Val9, tal como lo menciona Juan esto es posible ¿Lo has logrado siguiendo las recomendaciones de Juan?

 

Un saludo,

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Por favor consulta las Normas de la comunidad

Val9
Level 2
Geneva, Switzerland

Hola, gracias por el seguimiento, pero no me refiero al anuncion sino a la Cuenta, si es posible desactivar y despues activarla manteniendo los mismos anuncios. gracias!ª!

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Hola @Val9 , ¿te refieres a desactivar la cuenta de pago que se está configurando para las reservas?

No olvides utilizar el símbolo @ para etiquetar a otros anfitriones, de lo contrario puede que no lean tu comentario 😉

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Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Val9 , parece que ya lo resolviste porque entro a tu perfil y no tienes alojamientos asociados. Solo apareces como huésped. ¿Nos cuentas, cómo lo hiciste al fin? Porque eso de suspender la cuenta para luego recuperar los anuncios no lo veo posible, entonces lo único que creo es que hayas suspendido cada anuncio.

Saludos,

Juan

LuisCarlos1
Level 10
Cartagena, Colombia

Hola @Val9 

 

Solo puedes crear o eliminar definitivamente una cuenta. Los demás estados los coloca servicio al cliente cuando hay algún problema, te suspenden la cuenta y así...

Si quieres conservar cada aviso con sus evaluaciones la opción te la da @Juan306 , hay que hacerlo para cada uno de los avisos.  Si optas por eliminarlos las evaluaciones quedaran asociadas solo a tu perfil.

 

Espero te ayude!

Saludos!

Luis C.

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