Hola @Marta1560 , eso de capacidad mínima suena curioso. Pues lo que suelen hacer algunos anfitriones es que definen el precio base con un valor que es apropiado para dos personas. Si un huésped quiere pagar por ese precio, y le parece bien, pues no habrá problema. Aunque me parece a mí que es bueno advertirle que normalmente recibes mínimo dos personas, pues quizás te pueda calificar mal por el precio al salir. Lo otro es quizás solo recibir a partir de dos personas, pero en ese caso, si tienes la reserva automática no hay manera de que lo controles. En resumen, no existe, que yo sepa, la manera de recibir un número exacto de huéspedes. Con suerte recibirás a partir de dos como tu quieres.
En cuanto a con quien debes hablar cuando tengas problema con un inquilino, pues lo primero, con el inquilino, y ojalá no llegues a tener problemas. Para lo cual te recomiendo mantener siempre muy buena comunicación, preferiblemente por el chat de la reservación, pero si ya has logrado confianza, no estaría mal por WhatsApp. Lo que sí es que el chat de la reservación será siempre el mejor soporte para el paso siguiente, y es que allí mismo encuentras la opción de Ayuda, con la cual te puedes comunicar con un asesor de Airbnb, que lo primero que va a hacer es revisar tu historial de conversación con el huésped.
Te deseo mucha suerte,
Juan
