Problemi nel rimborso!!

[Chiara1490]

Io sono davvero arrabbiata sto aspettando un rimborso dal 6 dicembre e ancora non è arrivato! Nelle chiamate continuano a dirmi che mi vogliono aiutare e che arriverà!  vedremo lo spero a questo punto!. per me il servizio è scandaloso!! Non devono succedere queste cose!

[Benedetta]

Ciao @Chiara1490 , mi dispiace di sentire che stai ancora aspettando un rimborso. Ti va di condividere con noi la situazione? Sai se hanno aperto un ticket a riguardo? 

[Chiara1490]

Buongiorno Benedetta grazie per la risposta. Non so se tu mi puoi aiutare. Non so so solo che dicono che hanno passato il mio caso a chi se ne occupa ma mi continuano a dire le stesse cose ogni volta. Secondo me mi stanno fregando Non rivedrò più quei soldi! 

[Benedetta]

Ciao @Chiara1490 , capisco che possa essere frustrante, ti hanno dato dei dettagli ? Ad esempio un numero di referenza del tuo caso? 

Purtroppo io non ho modo di controllare, ma ti consiglio di chiedere all'Assistenza ulteriori dettagli del caso. 

Fammi sapere che cosa ti rispondo 🙂