Ola Cida, boa noite!
Acredito que a primeira coisa é definir quem é seu hospede, assim fica mais fácil você ter uma “entrega” bacana de acordo com a expectativa do nível de hospede que você elegeu.
Depois e não menos importante é ter “atendimento modelo disney”.
Segurança, limpeza, organização, rapidez nas respostas, presteza, itens básicos, utensílios importantes como (secador cabelo, ferro passar, cafeteira, gelagua…) e, ter “GUIAS”disponibilizados aqui na plataforma, dando dicas de o que fazer, onde comer, o que devo levar, horário das coisas….). Também Deixo sempre um cartãozinho de boas vindas, com um mimo” que remete ao local, com meu número WhatsApp para qualquer contato que eles precisem.
As mensagens automáticas nos ajudam a sermos rápidos para informar o que é mais corriqueiro.