Aqui ea CC - Central da Comunidade, um lugar onde você pode interagir com outros anfitriões e pedir conselhos. Um lugar para trocar histórias e dicas e receber atualizações da equipe do Airbnb.
Mas fui no seu anúncio e me parece já estar ativo.
Pra ter certeza, entre em contato com a Central de Ajuda. Lá é o suporte para este tipo de assunto.