Referente a uma reserva do dia 9 de janeiro do Sr. André

[George568]

Nessa hospedagem de uma semana esta configurado na plataforma um desconto de 10% sobre o valor total da estadia, porém foi aplicado um valor bem a mais indevidamente. Favor verificar onde está o erro e como proceder neste caso. Obrigado.

[Denise583]

Oi @George568 

Aqui é a Central da Comunidade, um canal onde hóspedes e anfitriões podem interagir e pedir conselhos. Um lugar para trocar histórias e dicas e receber atualizações da equipe do Airbnb

O Suporte não atende por aqui.

Essa é uma questão para vc resolver diretamente com eles. 

Entre em contato e explique sua situação. 

Espero que tudo se resolva da melhor forma possível. 

[Laura]

Oi @George568 , você entrou em contato com o suporte sobre esses descontos e o valor total da estadia? 

Conseguiu descobrir onde pode ter ocorrido isso no momento de efetuar a reserva por parte do hóspede?