Date che si sbloccano da sole

[Roberta720]

Buongiorno a tutti,

sono un host da due anni, e quest'anno sto litingando con un fenomeno stranissimo e che porta potenziali disagi. Ho avuto la necessità di bloccare due periodi di questa estate (fine Giugno e 8 giorni del mese di Agosto), rispettivamente per permettere alcuni lavori di manutenzione nell'appartamento e perchè negli 8 giorni di Agosto parto e vado in vacanza, per cui devo chiudere l'appartamento. Nei giorni successivi al blocco delle date sul calendario, mi è capitato molte volte di doverle ri-bloccare, perchè qualcuno (Airbnb automaticamente?) le aveva rese nuovamente disponibili. E' mai capitato a qualcuno? Trovo assurdo che un host non possa avere il controllo sul calendario...

[Francesca]

Ciao @Roberta720 

benvenuta nella community! 
Interessante conversazione. Come hai bloccato le date: forse qualche host esperto può confermare la bontà della procedura. @Susanna0 @Paola4 (grazie mille!)

[Susanna0]

@Roberta720  sei sicura di averle bloccate?

A me ieri è successo che volevo fare una modifica dal cellulare sul calendario, e anche su una riga di testo; la facevo, salvavo, ma se poi tornavo a controllare non vedevo nessun cambiamento. Se non avessi controllato subito magari me ne sarei accorta dopo settimane.
Ho l'impressione quindi che la app abbia qualche problema. Tornata a casa l'ho fatta dal sito e non ci sono stati problemi.

[Francesca]

Oh! @Susanna0 interessantissima precisazione: @Roberta720 hai utilizzato l'app o il computer?

[Roberta720]

In effetti ora che ci penso le avevo bloccate da smartphone. Quando l'ho fatto da PC nessun problema, inece. Probabilmente c'è qualcosa che non va con l'app! Cosa si fa in questi casi? Devo segnalare il problema ad Airbnb?

[Giovanni-Luca2]

Io ho tuttora questo gravissimo problema..... si ripresenta di continuo.

[Daniela2580]

Ultimamente succede spesso anche a me!Ho provato sia da pc che da app è il problema continua a ripresentarsi e ho già addirittura dovuto pagare per annullare due prenotazioni! L’assistenza dice che la colpa è mia,ma sono certa che non sia così! 🥴 Tu hai risolto?

[Donatella26]

@Daniela2580 se vuoi che un partecipante alla discussione ti legga e ti risponda lo devi "chiocciolare" come ho fatto io col tuo nome all'inizio del post

[Gianpietro8]

Appena accaduto anche a me e io ho un channel manger e non ho mai dato la disponibilità, dato che c'è lo storico delle operazioni, airbnb per qualche motivo apre la disponibilità... Ora sento l'assistenza.

[Marco4269]

buon giorno, il problema si presenta anche a me. qualcuno è riuscito a risolvere?

grazie

@Gianpietro8 

@Roberta720 

@Giovanni-Luca2

[Ester-Pia0]

Buongiorno,

stesso problema, ieri sera.

Uso SOLO l’app, da iPhone.

Ho risolto togliendo la modalità di prenotazione immediata e togliendo la finestra di disponibilità per la prenotazione (quindi sarò io che, manualmente, renderò disponibili o meno le date che voglio).

Limitante?

Sì, ma meglio di ritrovarmi a pagare penalità io e di creare disagio all’ospite che si ritrova una prenotazione cancellata (seppure l’abbia cancellata nell’arco di 45 minuti e la prenotazione era stata fatta il 15 maggio per 3 giorni di agosto).

Spero di essere stata utile.

Buona giornata a tutta la Community,

Ester Pia