Como não levar um golpe? Os anúncios são seguros?

[Zelito1]

Bom dia! Não encontrei uma resposta, entao, como fazer em caso de não ter acesso ao local? Tem algum perigo de golpes nesta plataforma?

quais os canais de atendimento?

[Denise583]

Oi @Zelito1 

Seja bem-vindo!

Nenhum sistema está isento de golpes.

Lidamos com gente e, por vezes, nos deparamos com os sem moral.

Mas te digo, é raro.

O sistema de validação dos dados feito pelo Airbnb costuma ser bastante eficiente. 

Porém há meios de tanto o anfitrião qto o hóspede, se precaverem. Afinal, o golpe pode vir de ambos os lados.

Há o chat para perguntar e obter quaisquer esclarecimentos necessário e, no caso específico, a melhor ferramenta são as avaliações dos hóspedes anteriores. 

Ali dá pra saber da limpeza e o nível de cuidados aplicados à acomodação, sobre acessos e, inclusive, se a propriedade existe mesmo.

E mesmo com esses cuidados, se algum problema acontecer, há o Suporte e, dependendo do dano e problema, vc pode acionar o Aircover.

Canais de atendimento 

Telefone: 0800 047 5060/ 55 21 3500 3595

Fale Conosco: airbnb.com.br/help/contact-us

É isso.

Espero ter ajudado.

[Laura]

Oi @Zelito1 , você chegou a fazer uma reserva para alguma acomodação ou gostaria de se precaver antes de reservar algum espaço?